Контакти

Добре дошли на страницата за контакт на BillyBets. Ние сме независим уебсайт за прегледи и партньорски връзки, посветен на предоставянето на обективни оценки на онлайн хазартни марки. Ако имате въпроси, коментари или се нуждаете от помощ, моля, разгледайте информацията по-долу, за да насочите запитването си правилно.

Важно е да разберете, че BillyBets НЕ е онлайн казино или спортен тотализатор. Ние не оперираме с хазартни услуги, не поддържаме акаунти на играчи, не приемаме депозити, не обработваме тегления и не изплащаме печалби. Нашата роля е да преглеждаме и предоставяме информация за тези услуги.

BillyBets е платформа, създадена да помага на играчите да вземат информирани решения относно онлайн хазарта. Ние извършваме задълбочени прегледи на различни онлайн казина и спортни книги, оценявайки техните бонуси, избор на игри, потребителски интерфейс, поддръжка на клиенти и други ключови аспекти. Нашите прегледи са базирани на обективни критерии и личен опит, като целта ни е да предложим честна и прозрачна информация.

Ние не сме свързани пряко с никой от операторите, които преглеждаме, освен чрез стандартни партньорски споразумения, които не влияят на нашата редакционна независимост. Ние не сме страна в никакви транзакции между играчи и хазартни оператори.

Можем да ви помогнем със следните видове запитвания, свързани с BillyBets:

• Обратна връзка относно нашите прегледи или друго съдържание на уебсайта.
• Корекции на информация, която смятате за неточна в нашите статии или прегледи.
• Предложения за нови хазартни марки, които да прегледаме.
• Въпроси относно партньорски възможности или реклама на BillyBets.
• Общи запитвания относно функционалността или съдържанието на нашия уебсайт.

Моля, обърнете внимание, че поради нашата роля като независим сайт за прегледи, BillyBets НЕ може да ви помогне със следните въпроси:

• Проблеми, свързани с вашия личен акаунт в което и да е онлайн казино или спортен тотализатор.
• Въпроси относно депозити, тегления или бонуси, получени от хазартен оператор.
• Спорове относно игри, залози или резултати от игри в която и да е платформа.
• Верификация на акаунт (KYC) или проблеми с документи при хазартен оператор.
• Техническа поддръжка за уебсайтове на трети страни.
• Всички въпроси, които изискват достъп до данни за акаунт на играч.

За тези видове запитвания трябва да се свържете директно с отдела за поддръжка на клиенти на съответния хазартен оператор. Те са единствените, които имат достъп до вашата информация и могат да ви помогнат.

Ако имате проблеми с вашия акаунт, депозити, тегления, бонуси или други аспекти на играта в което и да е онлайн казино или спортен тотализатор, моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на този оператор. BillyBets няма достъп до системите на операторите и не може да предприема действия от ваше име. Всеки оператор разполага със собствени процедури за обслужване на клиенти, включително често срещани въпроси, имейл поддръжка и/или чат на живо.

За всички правни запитвания, свързани с BillyBets, моля, използвайте посочения по-долу имейл адрес. Това включва въпроси относно нашата политика за поверителност, условия за ползване или други правни аспекти на нашия уебсайт.

Имейл за правни запитвания: [email protected]

BillyBets уважава правата върху интелектуалната собственост. Ако смятате, че което и да е съдържание на нашия уебсайт нарушава вашите авторски права или тези на трета страна, моля, изпратете официално известие за премахване по DMCA (Digital Millennium Copyright Act) или друго искане за премахване, свързано с авторски права, на посочения по-долу имейл адрес. Моля, включете подробна информация за предполагаемото нарушение, включително URL адреси и доказателство за собственост върху авторските права.

Имейл за DMCA и авторски права: [email protected]

BillyBets насърчава отговорното залагане. Ако вие или някой, когото познавате, имате проблеми с хазарта, моля, потърсете помощ. На нашия уебсайт предоставяме информация и връзки към организации, които могат да предложат подкрепа и ресурси за отговорно залагане. Ние не сме консултанти по хазартна зависимост, но вярваме в предоставянето на достъп до помощ.

Стремим се да отговаряме на всички валидни запитвания възможно най-бързо. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2 до 3 работни дни. Моля, имайте предвид, че запитвания, които не попадат в обхвата на нашата компетентност (например въпроси, свързани с акаунти на играчи), няма да получат отговор, тъй като не можем да предоставим помощ в тези случаи.