Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an BillyBets. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Bitte nutzen Sie die folgenden Informationen, um mit uns in Kontakt zu treten. Beachten Sie, dass BillyBets eine unabhängige Website ist, die Online-Glücksspielanbieter bewertet und Affiliate-Dienste anbietet. Wir sind kein Casino-Betreiber und führen selbst keine Glücksspiele durch.

BillyBets ist eine spezialisierte Plattform, die sich der objektiven Bewertung und dem Vergleich von Online-Glücksspielmarken widmet. Unser Ziel ist es, Ihnen detaillierte, ehrliche und unvoreingenommene Informationen zu liefern, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Wir sind stolz auf unsere Unabhängigkeit und Transparenz. Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir keine Lizenz für den Betrieb eines Casinos oder Sportwettenanbieters besitzen. Wir verwalten keine Spielerkonten, akzeptieren keine Einzahlungen, bearbeiten keine Auszahlungen und sind nicht an der Abwicklung von Gewinnen beteiligt. Unsere Rolle beschränkt sich auf die Bereitstellung von Informationen und Bewertungen.

Wir bei BillyBets sind bestrebt, Ihnen bei spezifischen Anliegen im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Inhalten zu helfen. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie:

• Feedback zu unseren Bewertungen, Artikeln oder anderen Inhalten haben.
• Fehler oder Ungenauigkeiten auf unserer Website entdeckt haben, die korrigiert werden sollten.
• Fragen zu unseren Partnerprogrammen oder Werbemöglichkeiten haben.
• Vorschläge für neue Inhalte oder Verbesserungen unserer Website machen möchten.
• Allgemeine Anfragen zu BillyBets oder unserem Geschäftsmodell haben.

Es ist entscheidend zu verstehen, dass BillyBets keine direkte Verbindung zu den von uns bewerteten Glücksspielanbietern hat, abgesehen von Affiliate-Partnerschaften. Daher können wir Ihnen bei folgenden Anliegen nicht behilflich sein:

• Fragen zu Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.
• Probleme mit Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangeboten bei einem Drittanbieter.
• Verifizierungsprozesse (KYC) bei einem Glücksspielanbieter.
• Technische Schwierigkeiten, die Sie direkt bei einem Casino- oder Wettanbieter haben.
• Anfragen zum Status von Wetten, Spielen oder Gewinnen, die Sie bei einem anderen Betreiber platziert haben.
• Bereitstellung von Live-Chat-Support oder Kundendienst im Namen eines Glücksspielanbieters.

Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden, bei dem Sie ein Konto haben. Wir haben keinen Zugriff auf deren Systeme oder Ihre persönlichen Daten und können daher keine Unterstützung leisten.

Wie bereits erwähnt, verwaltet BillyBets keine Spielerkonten und hat keinen Zugriff auf die Finanztransaktionen der Glücksspielanbieter. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto, Einzahlungen, Auszahlungen oder der Verifizierung (Know Your Customer, KYC) bei einem Casino oder Buchmacher haben, müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des betreffenden Anbieters wenden. Jedes seriöse Online-Glücksspielunternehmen bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Live-Chat oder Telefon an. Diese Anbieter sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen bei solchen Anliegen zu helfen und haben die notwendigen Tools und Informationen, um Ihre Probleme zu lösen. BillyBets kann in diesen Fällen nicht als Vermittler auftreten oder auf Ihre Kontodaten zugreifen.

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich BillyBets, einschließlich Lizenzierung, Datenschutzbestimmungen oder allgemeiner Compliance, bitten wir Sie, uns unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Wir nehmen unsere rechtlichen Verpflichtungen sehr ernst und werden Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail ausschließlich für rechtliche Angelegenheiten vorgesehen ist und nicht für allgemeine Kundenanfragen oder Probleme mit Glücksspielanbietern verwendet werden sollte.

E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]

BillyBets respektiert die Rechte an geistigem Eigentum und verpflichtet sich, geltende Urheberrechtsgesetze einzuhalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, bitten wir Sie, uns eine formelle DMCA-Takedown-Anfrage zukommen zu lassen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage alle erforderlichen Informationen gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) enthält, einschließlich einer Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, des Materials, das angeblich verletzt wurde, und Ihrer Kontaktdaten. Wir werden jede gültige Anfrage umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

E-Mail für DMCA- und Urheberrechtsverletzungen: [email protected]

Obwohl BillyBets keine Glücksspiele anbietet, liegt uns das verantwortungsvolle Spielen sehr am Herzen. Wir sind davon überzeugt, dass Glücksspiel eine Form der Unterhaltung sein sollte und nicht zu Problemen führen darf. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Schwierigkeiten mit Glücksspielverhalten hat, möchten wir Sie ermutigen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche Organisationen, die Unterstützung und Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen anbieten. Auf unserer Website finden Sie auch einen speziellen Bereich, der Informationen und Links zu Hilfsorganisationen bereitstellt. Bitte suchen Sie bei Bedarf umgehend Unterstützung. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden haben oberste Priorität.

Wir bei BillyBets sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit kann jedoch je nach Art und Komplexität Ihrer Anfrage variieren. Für allgemeine Anfragen und Feedback bemühen wir uns, innerhalb von 2-3 Werktagen zu antworten. Rechtliche Anfragen und DMCA-Mitteilungen werden mit höchster Priorität behandelt und in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden geprüft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es an Wochenenden und Feiertagen zu Verzögerungen kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.